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西北能源監(jiān)管局持續(xù)提升寧夏南部山區(qū)“獲得電力”服務(wù)水平

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2024-12-04 11:09

提升監(jiān)管質(zhì)效　促進(jìn)鄉(xiāng)村振興

西北能源監(jiān)管局持續(xù)提升寧夏南部山區(qū)“獲得電力”服務(wù)水平

中國(guó)能源新聞網(wǎng)記者　趙坤　通訊員　康樂(lè)融

　　提升“獲得電力”服務(wù)水平是深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重點(diǎn)任務(wù)之一。

　　近年來(lái)，國(guó)家能源局西北監(jiān)管局堅(jiān)決落實(shí)《國(guó)家發(fā)展改革委　國(guó)家能源局關(guān)于全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營(yíng)商環(huán)境的意見(jiàn)》要求，突出問(wèn)題導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向，重點(diǎn)針對(duì)寧夏地域偏遠(yuǎn)、經(jīng)濟(jì)落后、電網(wǎng)薄弱的南部山區(qū)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)管，確保提升“獲得電力”服務(wù)水平三年行動(dòng)目標(biāo)任務(wù)得到全方位落實(shí)，保障偏遠(yuǎn)山區(qū)人民群眾及小微企業(yè)切實(shí)享受到“三零”“三省”改革紅利。

　　全面摸清寧夏南部山區(qū)“獲得電力”現(xiàn)狀

　　寧夏南部山區(qū)供電服務(wù)主要由國(guó)網(wǎng)固原供電公司承擔(dān)。該公司內(nèi)設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)80個(gè)，供電營(yíng)業(yè)戶數(shù)69萬(wàn)戶，用電負(fù)荷以工業(yè)、居民生活、交通運(yùn)輸及農(nóng)業(yè)用電為主，分別占比59.22%，13.79%，8.99%，3.77%。

　　與寧夏全區(qū)“獲得電力”平均水平比較，固原供電公司2023年高壓報(bào)裝用戶供電企業(yè)責(zé)任平均接電時(shí)間8.12個(gè)工作日，比全區(qū)平均接電時(shí)長(zhǎng)多1.95個(gè)工作日，低壓報(bào)裝用戶平均接電時(shí)間4.36個(gè)工作日，比全區(qū)平均接電時(shí)長(zhǎng)多0.64個(gè)工作日。2023年固原市區(qū)、城鎮(zhèn)、農(nóng)村用戶平均停電時(shí)間為1.5951小時(shí)、3.678小時(shí)、8.5045小時(shí)，其中農(nóng)村比全區(qū)平均停電時(shí)間多0.6268小時(shí)。

　　2023年，固原城區(qū)、農(nóng)村（偏遠(yuǎn)山區(qū)）搶修時(shí)長(zhǎng)平均為1.06、1.65小時(shí)，比全區(qū)平均搶修停電時(shí)長(zhǎng)多0.18、0.48小時(shí)。城網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)供電可靠性分別為99.9818%、99.9073%，城網(wǎng)高于全區(qū)水平0.006個(gè)百分點(diǎn)，農(nóng)網(wǎng)低于全區(qū)0.0086個(gè)百分點(diǎn)。

　　在全面評(píng)估、準(zhǔn)確把握“獲得電力”服務(wù)水平的同時(shí)，西北能源監(jiān)管局積極檢視問(wèn)題，以“穿透式監(jiān)管”全面提升“獲得電力”服務(wù)水平。

　　專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)管工作開(kāi)展以來(lái)，該局對(duì)寧夏南部山區(qū)6個(gè)縣（區(qū)）級(jí)公司開(kāi)展了現(xiàn)場(chǎng)檢查，走訪偏遠(yuǎn)山區(qū)、了解群眾訴求，全面檢視電網(wǎng)規(guī)劃實(shí)施情況、頻繁停電與低電壓?jiǎn)栴}整治情況以及《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》宣貫落實(shí)情況等。

　　多措并舉提升“獲得電力”服務(wù)水平

　　為提升寧夏南部山區(qū)“獲得電力”服務(wù)水平，西北能源監(jiān)管局主動(dòng)作為，采取多方面有力舉措，全面提升南部山區(qū)用戶用能獲得感及體驗(yàn)感。

　　降本增效為用戶減負(fù)。西北能源監(jiān)管局積極督導(dǎo)供電公司進(jìn)一步提升邊遠(yuǎn)地區(qū)供電能力及基層人員服務(wù)水平，保障基層人民群眾及小微企業(yè)切實(shí)享受到“三零”“三省”等改革紅利。累計(jì)為7.95萬(wàn)戶低壓用戶、1000余戶高壓用戶分別節(jié)省接入費(fèi)用1.06億元、1100萬(wàn)元，2.6萬(wàn)戶小微企業(yè)、居民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用戶實(shí)現(xiàn)低壓報(bào)裝“零投資”。

　　強(qiáng)化與政府部門(mén)協(xié)同。促請(qǐng)固原市政府出臺(tái)《固原市推進(jìn)水電氣暖報(bào)裝“一件事一次辦”工作實(shí)施方案》，依托寧夏工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)，線上接收項(xiàng)目審批、備案等信息，在線辦理建設(shè)工程用電報(bào)裝業(yè)務(wù)，推動(dòng)水電氣暖網(wǎng)聯(lián)合報(bào)裝“高效辦成一件事”。

　　推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)形式。推動(dòng)南部山區(qū)完成“刷臉辦”“一證辦”用戶突破1.5萬(wàn)戶，“不動(dòng)產(chǎn)+電力”聯(lián)動(dòng)過(guò)戶超5000余戶。推廣應(yīng)用“共享電源”，打造網(wǎng)上電網(wǎng)“掃碼用電”微應(yīng)用和移動(dòng)共享電源，滿足多種臨時(shí)用電需求，用戶辦理用電業(yè)務(wù)的便利性顯著提升。

　　同時(shí)，全面提升寧夏南部山區(qū)配電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，持續(xù)推進(jìn)重大電網(wǎng)項(xiàng)目及配網(wǎng)規(guī)劃落地。協(xié)調(diào)“寧電入湘”、六盤(pán)山擴(kuò)建電廠750千伏送出等工程建設(shè)，推進(jìn)110千伏北郊變改造等6項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目全部取得核準(zhǔn)并下達(dá)實(shí)施。

　　為解決群眾用電“最后一公里”問(wèn)題，西北能監(jiān)局督促國(guó)網(wǎng)固原供電公司持續(xù)加大配網(wǎng)投資力度，2024年建設(shè)10千伏及0.4千伏配電線路891公里，新裝低壓配變582臺(tái)，保障了南部山區(qū)居民用戶農(nóng)村種植、養(yǎng)殖業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，助力固原市經(jīng)濟(jì)再上臺(tái)階。

　　持續(xù)夯實(shí)“獲得電力”監(jiān)管成果

　　近年來(lái)，通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)管行動(dòng)的開(kāi)展，寧夏南部地區(qū)“獲得電力”服務(wù)水平三年行動(dòng)目標(biāo)任務(wù)得到全方位落實(shí)，服務(wù)成效得到進(jìn)一步提升。

　　面向未來(lái)，西北能源監(jiān)管局將持續(xù)推進(jìn)南部山區(qū)“獲得電力”水平服務(wù)提升。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)提出整改意見(jiàn)和建議，督促供電企業(yè)落實(shí)整改；對(duì)特色亮點(diǎn)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)總結(jié)宣傳，形成邊調(diào)查、邊反饋、邊整改的良性機(jī)制，有效提高寧夏“獲得電力”服務(wù)指標(biāo)。

　　助推打造寧夏南部山區(qū)供電服務(wù)特色品牌。與供電企業(yè)開(kāi)展支部黨建聯(lián)建活動(dòng)，推動(dòng)實(shí)施“我為群眾辦實(shí)事”行動(dòng)，組建“紅色六盤(pán)山”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，打造“三聯(lián)三促”服務(wù)模式,對(duì)接鄉(xiāng)村小型企業(yè)、種植養(yǎng)殖基地、觀光旅游產(chǎn)業(yè)等用電需求，為山區(qū)用戶制定“一戶一策”用電方案，助力山區(qū)用戶增產(chǎn)增收。

　　創(chuàng)新服務(wù)手段創(chuàng)建和諧供用電關(guān)系建設(shè)。督導(dǎo)供電企業(yè)不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，為用戶提供超前服務(wù)、親情服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)，把電力保障服務(wù)延伸到供電末端，解決山區(qū)用戶用電需求，與用戶間架起了一座優(yōu)質(zhì)服務(wù)連心橋。

　　西北能源監(jiān)管局將進(jìn)一步落實(shí)“踐行宗旨、為民造?！蹦繕?biāo)要求，繼續(xù)做好國(guó)家能源局提升“獲得電力”服務(wù)水平各項(xiàng)工作，持續(xù)總結(jié)監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)、做好復(fù)制推廣，有效促進(jìn)寧夏南部山區(qū)等地的鄉(xiāng)村振興發(fā)展，全面提升人民群眾用能獲得感、幸福感和安全感。

責(zé)任編輯：王萍