國網(wǎng)永昌縣供電公司：“村網(wǎng)共建”電力便民 服務(wù)成效顯著
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-11-22 15:48
中國能源新聞網(wǎng)訊（魏京偉 蘇永寶）11月17日，國網(wǎng)甘肅永昌縣供電公司積極推進(jìn)“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)工作，在建立合作機(jī)制、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、提升服務(wù)水平等方面持續(xù)發(fā)力，特色亮點突出，為農(nóng)村地區(qū)帶來可靠電力保障和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
該公司與各村委會簽訂“村網(wǎng)共建”合作協(xié)議，明確雙方職責(zé)任務(wù)，并成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)推進(jìn)。加大對農(nóng)村電網(wǎng)投資力度，新建和改造一批電力設(shè)施，提高供電能力和可靠性，同時開展隱患排查治理，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。設(shè)立電力便民服務(wù)點，提供電費收繳、業(yè)務(wù)咨詢、故障報修一站式服務(wù)，開展“電力服務(wù)進(jìn)萬家”活動，深入農(nóng)戶家中解決用電問題，并加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)和管理。
創(chuàng)新推出“互聯(lián)網(wǎng)+電力服務(wù)”模式，通過微信公眾號、手機(jī)APP等平臺，讓村民隨時隨地查詢電費、辦理業(yè)務(wù)、報修故障，實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓村民少跑腿”。依托黨員服務(wù)隊定期開展志愿服務(wù)，為孤寡老人、殘疾人等特殊群體提供免費電力維修服務(wù)，配備電力網(wǎng)格員負(fù)責(zé)便民服務(wù)點工作，及時了解村民需求。通過張貼海報、發(fā)放宣傳資料、舉辦電力知識講座等形式加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，增強(qiáng)村民電力安全意識和對“村網(wǎng)共建”工作認(rèn)知度。
該公司將繼續(xù)深化“村網(wǎng)共建”工作，通過加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)和提升服務(wù)水平不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量，為鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)國網(wǎng)力量。
責(zé)任編輯：楊娜
