國網(wǎng)甘肅岷縣供電公司：寒冬返鄉(xiāng)潮 供電暖人心
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-12-24 15:05
中國能源新聞網(wǎng)訊（杜娟 何艷麗）12月20日，國網(wǎng)甘肅岷縣供電公司結(jié)合外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)潮，暖心舉措不斷，全力保障用電無憂。
為了讓返鄉(xiāng)的游子們順利開啟溫暖的團(tuán)聚時光，國網(wǎng)岷縣供電公司提前謀劃部署，組織生產(chǎn)技術(shù)部、營銷部、指揮中心等部門協(xié)同配合，各基層供電所聯(lián)合響應(yīng)、迅速行動，各級工作人員全力投入到“返鄉(xiāng)潮”供電服務(wù)保障工作中。工作人員提前對返鄉(xiāng)人員集中的區(qū)域進(jìn)行電力線路巡檢，臺區(qū)重點(diǎn)排查，逐戶排查電表箱、線路接頭等關(guān)鍵部位，及時消除潛在故障隱患，確保電力輸送穩(wěn)定暢通。針對冬季用電負(fù)荷增大可能帶來的問題，對變壓器等設(shè)備進(jìn)行了全面維護(hù)調(diào)試，保障電力設(shè)備能夠“滿負(fù)荷”運(yùn)轉(zhuǎn)。
同時，國網(wǎng)岷縣供電公司還優(yōu)化服務(wù)流程，在9個供電所增設(shè)返鄉(xiāng)業(yè)務(wù)專窗，快速受理用電申請、戶名變更、增容等業(yè)務(wù)。安排工作人員講解安全用電知識，提醒大功率電器使用注意事項(xiàng)，增強(qiáng)村民用電安全意識，防范電器火災(zāi)風(fēng)險。
此外，國網(wǎng)岷縣供電公司利用村社供電服務(wù)短信、微信群等多渠道，向返鄉(xiāng)人員推送安全用電知識和電費(fèi)便捷繳納方式。同時，組織工作人員深入集市、鄉(xiāng)村文化廣場發(fā)放宣傳手冊，現(xiàn)場講解冬季取暖設(shè)備的正確使用方法，避免因不當(dāng)用電引發(fā)安全事故。
為了提供更貼心的服務(wù)，該公司進(jìn)一步優(yōu)化搶修值班制度，組織9支供電服務(wù)隊伍實(shí)行24小時輪班制度，增加搶修人員和車輛，保障快速響應(yīng)故障報修，確保返鄉(xiāng)家庭溫暖過冬。
責(zé)任編輯：于學(xué)華
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